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关于质量

客户服务无小事”是我们细节服务的核心内容。我们秉承精益求精、善于创新的服务观念,把服务延展到更深的层面,从“人本化”服务思路上转变,深度计算,深度服务,从服务范围、服务窗口乃至可能接触到的一切面、线、点上进行积极思考研究,细化并制定出具体的服务内容和服务标准,并将其落实到每一个服务细节。我们实行团队协作,快速度身为您制定方案,从售前、售中到售后为您提供高效的服务机制,消除您的后顾之忧。

    诺派音响企业一直把质量作为推动企业持续健康快速发展的核心动力保障,先后通过了 ISO9001国际质量管理体系认证、CE 认证、UL 安全认证、CCC 认证 。

    早在1999 年,诺派音响企业凭着先进的企业硬件、软件、过程服务和先进而严格的产品质量管理率先通过了全世界独具权威性的 ISO9001国际质量管理体系认证,获得了在国际市场畅行的绿卡。

    2002年诺派音响企业通过相应的合格评定程序,获得了产品进入欧共体市场销售的通行证—— CE 认证证书。CE 认证是对进入欧共体市场、符合有关健康、卫生、安全、环境保护和消费者保护等法律的产品的认证。

    2003年诺派音响企业产品又顺利通过中国强制性认证—— CCC 认证。 CCC认证即中国国家强制性认证,是国家主管部门,为保护消费者人身安全、保护动植物生命安全,保护环境、保护国家安全、依照有关法律法规实施的一种对产品是否符合国家强制标准、技术规则的合格评定的认证。

    2004年诺派音响企业产品获得了UL安全认证,打通了进入美国加拿大市场的通道。 UL 安全认证是产品进入美国、加拿大等市场的权威认证,是对各种材料、装置、产品、设备、建筑等对生命、财产有无危害和危害的程度进行的测试。

    诺派产品所获得的一系列认证只是产品质量资质的第三方认可。然而,持续规范与持续改善才是诺派产品得骤然提升的根本所在。

我们的质量目标:出厂合格率100% ;制程合格率95% ;顾客满意度95% 。

所有出厂产品,我将进行如下试验检测:



FQY 盐雾腐蚀试验
试验目的:验证产品的抗腐蚀能力
试验手段— 模拟腐蚀环境对产品进行试验,确保产品经得起恶劣环境的防腐蚀考验。

恒温恒湿试验
试验目的:验证产品在各类恶劣环境条件下是否能正常的工作。
试验手段—模拟各种气候条件对产品进行试验,以验证其在高温、低温、高温高湿、高低温循环变化等条件下产品是否有性能、效果、功能异常


在线 DAAS全测试验
试验目的:控制产品质的一致性
试验手段—出厂的产品必须在线通过“DAAS — L” 数字音频分析系统的检测 ,进行 频率响应、相位响应、阻抗、谐波失真、 Thiele Small 等 关键参数的全检测试, 确保参数与设计要求相符合。


长期功率负荷试验
试验目的:验证产品的可靠性
试验手段—功放老化试验: 符合 IEC268 — 1 规定的老化实验,总电力负荷容量 200KVA ,使检测产品在额定功率下连续工作,严格按设计要求进行老化测试。


单元寿命试验
试验目的:验证产品的可靠性
试验手段—连续 100 小时的满负荷工作,经过可调有源滤波器、噪声信号发生器、功率放大器等仪器的检测,对单元的性能进行的极为严厉的实验。 在额定功率状态下连续工作一百小时,产品不能出现任何异常损坏状况。


跌落振动试验
试验目的:验证产品包装的可靠性及抗外力破坏能力。
试验手段—试依国标标准对产品包装在指定高度条件下,将包装的底面、侧面、边角及边角相邻的三个棱面作自由落地试验。


吊挂试验
试验目的:验证有吊挂功能的产品,吊挂安全性。
试验手段—依设计的吊挂能力的四倍以上受力进行外加拉力试验。

 


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